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細谷 剣
2022年入社
趣味:ドライブ

Interview

①現在の業務内容を教えてください
現在は某携帯ショップ会社のもとで業務を行っております。
主な内容として、紛失系と呼ばれる3つのサービスを担当しております。
具体的には、サービスの契約者・解約者などの利用状況の分析や、
お客様の声を確認しサービス改善につながらないかを検討を行います。
また、新機種発売時には正常に動作するかのテストをします。
不具合発生時や新機種対応などでホームページの更新が必要な場合には指示書の作成などを行っております。
②この会社を選んだ理由
R&Fを選んだ理由は、IT業界未経験でも活躍でき、
自身が大きく成長できるような環境であると感じたためです。
月に一度帰社日が設定されており、一人一人の悩みや今後のキャリアなどを
真剣に考えてくれたり、そのための学習環境が整っているなどの
他社にない魅力を感じて選びました。
実際に、入社後に社会人として至らぬ点を再確認し、成長するといった機会もありました。
ITの知識も満足ではありませんでしたが、研修期間に自分のペースで学習ができたり、
現場に出てからも多様なシステムに触れる機会がある等、勉強になることが多くあります。
③入社時の期待と入社後のギャップはなんですか?
最初は業務の実際の難しさや複雑さに驚きました。
理論的な知識だけではなく、実践的なスキルや業務経験の重要性を実感しました。
また、チームでの効果的なコミュニケーションや協力の重要性も予想以上で、
慣れるために時間と努力が必要でした。
常に最新の知識を追いかける必要があり、技術の進歩の速さに驚き、
自己啓発の重要性を再認識しました。
これらのギャップに向き合い、学習や努力を重ねながら今後も成長していきたいです。
④この会社にはどんな人があっていますか
R&Fに向いている人が持つ能力はたくさんあります。
例えば、
・論理的思考で問題を解決する力
・技術の継続的な学習で最新のトレンドにおいて行かれない
・コミュニケーション能力で協力がスムーズに行える
・自己管理能力で勤怠に問題がない
など、様々な能力が求められています。
これらの中で最低でも1つ持っておいたほうがいいと思います。
⑤ここは成長したと思えるところ
主に2つあって、1つ目は、技術的なスキルの向上です。
日々の業務やプロジェクトで新しい技術やツールを学び、実践的な経験と知識を得ることができました。
2つ目は、コミュニケーションや協力の重要性を知れたことです。
これらをチームでの仕事に活かすことで効率的な仕事ができていると思います。
その他にも挑戦的なプロジェクトや日々の自己啓発を通して
全体的に私のキャリアは成長したと思います。

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